Bienvenue à la Politique de confidentialité de Rando360, Inc. (« Rando360 », « nous », « notre » ou « nos »). Rando360 offre une plateforme numérique conçue pour enrichir l’exploration en plein air, proposant une collection sélectionnée de cartes de sentiers détaillées, d’avis sur les sentiers générés par les utilisateurs et de photos contribuées par une communauté d’enthousiastes de plein air enregistrés. De plus, notre plateforme fournit des images panoramiques à 360 degrés des sentiers de randonnée.

Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles (telles que définies ci-dessous) nous collectons, comment nous utilisons et partageons ces données, ainsi que vos choix concernant nos pratiques en matière de données.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser notre Service ou de soumettre des données personnelles à Rando360, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

1. Informations collectées

Lorsque vous nous contactez ou interagissez avec notre Service, nous recueillons des informations qui, seules ou combinées à d’autres informations, pourraient être utilisées pour vous identifier (« Données personnelles ») comme suit :

Les Données personnelles que vous nous fournissez : Nous collectons des Données personnelles lorsque vous vous inscrivez à notre Service via le Site ou une application Rando360. Les Données personnelles collectées lors de ces interactions peuvent varier en fonction de ce que vous choisissez de partager avec nous, mais elles peuvent inclure l’un des éléments suivants :

Données du compte : Lorsque vous vous inscrivez, certaines informations sont nécessaires pour créer un compte sur notre service, telles que votre nom, votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et votre adresse postale.

Données de paiement : Si vous choisissez d’acheter un abonnement à notre service par carte de crédit, carte de débit ou autre moyen de paiement, notre processeur de paiement tiers (Stripe, Inc. ou « Stripe ») traitera certaines informations de paiement et de facturation, telles que l’adresse de facturation, les détails de la carte de paiement et les caractéristiques d’authentification. Ces informations sont collectées par Stripe directement, et nous ne les collectons ni ne les stockons. Si vous avez des questions sur la manière dont Stripe protège ces informations, veuillez lire l’accord de services et la politique de confidentialité de Stripe.

Données des médias sociaux : Nous avons des pages (« pages de médias sociaux ») sur des sites de médias sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter et LinkedIn (chaque site étant un « site de médias sociaux »). Les plateformes qui hébergent nos pages de médias sociaux ou nos fonctionnalités de médias sociaux peuvent nous fournir des informations agrégées et des analyses concernant l’utilisation de nos pages de médias sociaux et de nos fonctionnalités de médias sociaux.

Contenu généré par l’utilisateur : Contenu généré par l’utilisateur, tel que des photos de profil, des photos, des images, des vidéos, des publications, des commentaires, des questions, des messages, des interactions utilisateur et d’autres contenus ou informations que vous générez, transmettez ou rendez disponibles sur le service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées comprennent des informations sur la manière, le moment, le lieu et par qui un contenu a été collecté et comment ce contenu a été formaté ou édité. Les métadonnées incluent également des informations que les utilisateurs peuvent ajouter ou faire ajouter à leur contenu, telles que des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation, et d’autres données similaires.

Informations supplémentaires : Pour améliorer votre expérience ou activer certaines fonctionnalités du service, vous pouvez choisir de nous fournir des informations supplémentaires, telles que votre date de naissance/âge, votre taille, votre poids, votre sexe, votre photo de profil, votre ville de résidence, votre nom d’utilisateur communautaire, des statistiques sur votre historique de randonnée et de vélo, ainsi que vos avis et photographies de sentiers.

Informations générées par votre utilisation de notre Service : Lorsque vous visitez, utilisez, interagissez et vous inscrivez sur notre plateforme Rando360, nous pouvons automatiquement générer certaines informations concernant votre visite, votre utilisation, vos interactions ou votre inscription. Par exemple, nous pouvons surveiller le nombre de personnes qui visitent notre site web ou nos applications Rando360, les heures de pointe des visites, les pages visitées sur notre site web ou nos applications Rando360, les domaines d’où proviennent nos visiteurs (par exemple, google.com, yahoo.com, etc.), et les navigateurs utilisés par les visiteurs pour accéder à notre site web (par exemple, Firefox, Microsoft Internet Explorer, etc.), des informations géographiques générales, et les modèles de navigation sur le site web et les applications Rando360. En particulier, les informations suivantes sont créées et automatiquement enregistrées dans nos systèmes :

Données de journal : Informations que votre navigateur envoie automatiquement à chaque fois que vous visitez le Site ou les applications Rando360. Les données de journal comprennent votre adresse IP (permettant de comprendre le pays à partir duquel vous vous connectez lorsque vous visitez le Site ou les applications Rando360), le type et les paramètres du navigateur, la date et l’heure de votre demande, ainsi que votre interaction avec le Site ou les applications Rando360.

Données des cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter et administrer notre Site et nos applications Rando360, pour faciliter votre utilisation du Site et des applications Rando360 lors de vos futures visites, et pour recueillir des données d’utilisation sur notre Site et nos applications Rando360. Pour plus d’informations sur les technologies utilisées et les informations collectées sur notre Site et nos applications Rando360, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies, qui fait partie de cette Politique de confidentialité.

Données de l’appareil : Comprend le modèle de l’appareil, le système d’exploitation et le navigateur que vous utilisez. Les informations collectées peuvent dépendre du type d’appareil que vous utilisez et de ses paramètres. Nous pouvons également collecter des données à partir de votre appareil pour estimer diverses mesures telles que le temps, la fréquence et la durée de vos activités, ainsi que les calories brûlées, dans le but de calculer vos données d’utilisation et d’activité (telles que décrites ci-dessous).

Données d’utilisation et d’activité : Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez notre Site et nos applications Rando360, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous entreprenez, ainsi que le temps, la fréquence et la durée de vos activités, et les calories brûlées lors de celles-ci.

Données de géolocalisation : Si vous avez activé les services de localisation pour une application Rando360 sur votre appareil mobile ou sur votre ordinateur via le Site, nous pouvons collecter des informations précises sur votre position, basées sur la ville, l’État, le code postal, le pays, la latitude et la longitude. Rando360 peut également déduire votre position approximative à partir de l’adresse IP de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Les données de géolocalisation sont utilisées dans le but de vous orienter vers des sentiers et des parcs à proximité, ainsi que pour vous proposer d’autres contenus et services pertinents.

Informations provenant de tiers : Si vous optez pour l’authentification sur notre Service en utilisant votre compte sur un autre service (tel que Facebook, Google ou Apple), nous pouvons recevoir de ce service tiers des informations telles que votre nom de compte externe, ainsi que d’autres informations que vous pourriez choisir de nous rendre disponibles en fonction de vos paramètres de compte externe, telles que les listes de contacts et les photos de profil (le cas échéant). Vous pouvez cesser de partager les informations provenant de l’autre service avec nous en révoquant notre accès à ce service tiers.

2. Comment nous utilisons les données personnelles :

Nous utilisons vos données personnelles à diverses fins, qui sont répertoriées dans le tableau ci-dessous. Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité pour expliquer toute nouvelle finalité.

De plus, pour chacune des finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles, les lois sur la confidentialité dans certaines juridictions exigent que nous nous assurions d’avoir une base légale pour cette utilisation. Le plus souvent, nous nous appuierons sur l’une des bases légales suivantes :

• Lorsque nous devons traiter vos données personnelles pour vous fournir notre Service, ou pour remplir autrement nos obligations contractuelles envers vous (« Nécessité contractuelle »).
• Lorsque nous devons traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes commerciaux, et que vos intérêts et droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts (« Intérêts légitimes »).
• Lorsque nous devons traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire (« Conformité à la loi « ).
• Lorsque nous avons votre consentement spécifique pour effectuer le traitement pour la finalité en question (« Consentement »).

Nous avons énoncé ci-dessous, sous forme de tableau, les différentes finalités et bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles:

But	Base Legal
Création de compte – pour créer et gérer votre compte sur le Service.	Nécessité contractuelle
Prestation de service – pour exploiter et vous fournir notre service.	Nécessité contractuelle
Groupe Lifeline – pour communiquer avec votre groupe de notification Lifeline concernant votre localisation, comme décrit sur notre service.	Nécessité contractuelle
Traitement des paiements – pour traiter vos paiements via notre processeur de paiement tiers.	Nécessité contractuelle
Support client – pour vous fournir un support client et répondre à vos requêtes.	Nécessité contractuelle
Synchronisation des contacts – pour faire correspondre les numéros de téléphone de votre carnet d’adresses Contacts aux utilisateurs du Service, si vous avez choisi de le faire.	Nécessité contractuelle
Amélioration du service – pour analyser la façon dont vous utilisez notre service et l’améliorer.	Nécessité contractuelle
Prévention de la fraude – pour maintenir notre service et les systèmes associés opérationnels et sécurisés.	Nécessité contractuelle
Conformité légale – pour nous conformer à nos obligations légales, par exemple nos obligations comptables et de déclaration fiscale.	Conformité à la loi
Marketing – pour vous envoyer des informations sur nos produits et services (y compris par e-mail).	Consentement

Marketing. Nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations promotionnelles sur nos produits et services si vous nous avez donné votre consentement en nous fournissant votre adresse e-mail. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions dans nos e-mails ou en nous contactant. Notez que même si vous vous désabonnez des e-mails marketing, nous continuerons à vous contacter concernant notre site et nos services ainsi qu’à répondre à vos demandes.

3. Conservation des données:

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité ou tel que requis par la loi. Cela inclut la conservation des informations liées aux préférences en matière de marketing jusqu’à ce que vous choisissiez de vous désabonner. La durée de conservation est déterminée par des facteurs tels que la nature et la sensibilité des données, les risques potentiels, les finalités de l’utilisation des données et les exigences légales.

4. Confidentialité des enfants:

Notre Service ne cible pas les enfants de moins de 16 ans. Rando360 ne collecte pas intentionnellement de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 16 ans a fourni des données personnelles à Rando360 via le Service, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

5. Divulgation des droits de confidentialité en Californie:

Collection, Divulgation et Utilisation des Données Personnelles : Les catégories de Données Personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois sont décrites ci-dessus dans la section « Informations que nous collectons ». Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué, à des fins commerciales, chacune des catégories identifiées dans cette section aux catégories de tiers identifiées dans la section « Comment nous partageons et divulguons les Données Personnelles ». Les objectifs commerciaux et commerciaux de collecte de Données Personnelles sont décrits dans la section « Comment nous utilisons les Données Personnelles ». Nous collectons des Données Personnelles directement auprès de vous et à partir de comptes externes que vous utilisez pour vous connecter au Service.

Droits de Confidentialité : Lorsque cela est prévu par la loi et sous réserve de toute exception applicable, les résidents de Californie peuvent avoir les droits suivants en vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018 (« CCPA »):

• Pour connaître les catégories de Données Personnelles que Rando360 a collectées à votre sujet, l’objectif commercial de la collecte de vos Données Personnelles, et les catégories de sources à partir desquelles les Données Personnelles ont été collectées.
• Pour accéder aux éléments spécifiques de Données Personnelles que Rando360 a collectés à votre sujet.
• Pour savoir si Rando360 a divulgué vos Données Personnelles à des fins commerciales, les catégories de Données Personnelles ainsi divulguées, et les catégories de tiers à qui nous avons divulgué vos Données Personnelles
• Pour demander à Rando360, dans certaines circonstances, de supprimer vos Données Personnelles ; et
• Pour être exempté de toute discrimination liée à l’exercice de ces droits CCPA.

Rando360 ne vend pas vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l’un ou l’ensemble de ces droits, vous pouvez le faire en nous contactant. Dès réception de votre demande, nous vérifierons votre identité en vous envoyant un e-mail à l’adresse électronique que vous nous avez fournie.

Suivi en ligne et signaux de non-suivi : Nous et nos fournisseurs de services tiers, y compris Facebook, pouvons utiliser des cookies, des pixels ou d’autres technologies de suivi pour collecter des informations sur vos activités de navigation au fil du temps et sur différents sites Web suite à votre utilisation du Site et de votre utilisation. ces informations pour envoyer des publicités ciblées. Notre site ne répond actuellement pas aux signaux « Do Not Track » (« DNT ») et fonctionne comme décrit dans la présente politique de confidentialité, qu’un signal DNT soit reçu ou non. Si nous répondons aux signaux DNT à l’avenir, nous décrirons comment nous le ferons dans la présente politique de confidentialité.

Utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni

Portée : Cette section s’applique aux utilisateurs situés dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni (« UK »).

Bases légales du traitement. Cette Politique de confidentialité (la section « Comment nous utilisons les données personnelles ») décrit les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de vos données personnelles. Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.

Vos droits. Conformément aux lois sur la confidentialité applicables dans l’EEE et au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, dans certaines circonstances :

• Droit d’accès : Si vous nous le demandez, nous confirmerons si nous traitons vos données personnelles et, le cas échéant, nous vous fournirons une copie de ces données personnelles ainsi que certains autres détails.
• Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander que nous les corrigions ou les complétions. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres, nous les informerons de la correction dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et dans la mesure du possible et légal, nous vous informerons également avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles, par exemple si vous retirez votre consentement. Si nous avons partagé vos données avec d’autres, nous leur communiquerons la suppression dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et dans la mesure du possible et légal, nous vous informerons également des personnes avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
• Droit de limiter le traitement : Vous pouvez nous demander de limiter ou de « bloquer » le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l’exactitude des données ou si vous vous opposez à leur traitement (veuillez lire ci-dessous pour plus d’informations sur votre droit d’opposition). Nous vous informerons avant de lever toute restriction sur le traitement. Si nous avons partagé vos données personnelles avec d’autres, nous leur indiquerons la restriction dans la mesure du possible. Si vous nous le demandez, et dans la mesure du possible et légal, nous vous informerons également des personnes avec qui nous avons partagé vos données personnelles afin que vous puissiez les contacter directement.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles auprès de nous, dans la mesure où elles sont traitées par des moyens automatisés. Nous vous fournirons une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez les réutiliser ailleurs si vous le souhaitez.
• Droit d’opposition : Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter de traiter vos données personnelles, et nous le ferons :
  • Si nous nous appuyons sur un Intérêt légitime pour traiter vos données personnelles – à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement ou que nous devions traiter vos données personnelles pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
  • Si nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct – nous pouvons conserver un minimum d’informations vous concernant dans une liste de suppression afin de garantir le respect de vos choix à l’avenir et de nous conformer aux lois sur la protection des données (un tel traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime et le vôtre à poursuivre les finalités décrites ci-dessus).
• Droit de retirer son consentement : Si nous nous appuyons sur votre Consentement pour traiter vos données personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affectera pas le traitement de vos données personnelles effectué avant que nous ayons reçu notification de votre souhait de retirer votre consentement.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données : Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous pouvez les signaler à votre autorité locale de protection des données.

Généralement, vous n’aurez pas à payer de frais pour exercer vos droits. Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est clairement infondée, répétitive ou excessive, ou nous pouvons refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.

Nous pouvons avoir besoin de demander des informations spécifiques de votre part pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles. Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que vos données personnelles ne sont pas divulguées à toute personne qui n’a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander d’autres informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois à compter de leur réception. Il peut parfois nous falloir plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

Veuillez consulter la section « Nous contacter » ci-dessous pour savoir comment exercer vos droits.

Liens vers d’autres sites Web

Le site et les applications de Rando360 peuvent contenir des annonces pour ou des liens vers d’autres sites Web, produits ou services qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Rando360, y compris les sites de médias sociaux (« Sites Tiers »). Les informations que vous partagez avec les Sites Tiers seront régies par les politiques de confidentialité spécifiques et les conditions d’utilisation des Sites Tiers et non par cette Politique de confidentialité. En fournissant ces liens, nous ne sous-entendons pas que nous approuvons ou avons examiné ces sites. Veuillez contacter directement les Sites Tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques en matière de confidentialité.